2016.08.23つぶやき

長電話

最近、お客様から度々、悩み相談を受けることがありますcoldsweats01

大半は仕事とは全く関係のない私的なことなのですが・・・

仕事のことから会話が進み、何となく導いてしまったのでしょう。

 

今日も、とあるお客様と30分、別のお客様と30分、電話電話。

さじ加減が良い感じなので、うまくやってくれるはずだ~、よろしく~!

実はさ~・・・

という具合。

ただ、あくまでも、お仕事を通じての関係ですので、公私の区別・さじ加減・立ち入る領域、きちんとその辺はわきまえて、よろず相談?していますsmile

 

潜在的に社長の心の中を読めちゃうのでしょうか?

そうだろうな~と思って、それとなく、引き出してみたら、自然と会話がそのような流れになって、その通り、見立て通り・・・

最近、人の表情や声のトーンに敏感になっていますsmile

良い意味でも悪い意味でも、こんなことを考えているんだろう、たぶん、こんな感じだろう、

ほぼ見立て通り。

どちらかというと、そのようなカンが鋭い方なのですが、鋭いと鋭いで、かえってそれが「きっとこう思ってるんだろうな~」「たぶん、そうだよね」等々、言動から多くのことを瞬時に考えちゃって、困っていますcoldsweats01

知らぬが仏じゃないけど、ある意味カンが鈍い方が助かる場合も多々あります。

(余計なことを考えなくて、心配したり悩んだりしないで、済むので)

そういう頭の構造になってるので、どうしょうもないのですがsweat01

誰か~このスイッチ切ってくれない??って思う今日この頃・・・

 

経営者の皆様は、孤独と先行きについて、いつもいつも悩んでいらっしゃいます。

どうでもいいことを、雑談するのが何よりの癒しになったり、気分転換になったり。

というか・・・

お客様といろいろお話して、逆に私が、同じように元気をもらったり、孤独と先行きについて常につきまとう危機感が和らいだり・・・(笑)

 

電話でお話して、社長の心のうちを知れて、仕事にも良い影響になるのならば、相談して下さる、心を開いて下さる、

長電話・長話もいいコミュニケーションだと思った今日でした!

突拍子もなくそのような会話をするんじゃなく、自然と引き出すってスキルは、仕事をする上で大事ですね!

 


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この記事を書いた人

愛子先生

愛子先生

札幌市で4児のママ税理士として、愛子税理士事務所を経営しています。法人・個人事業者の顧問はもちろん、相続税をはじめ資産税もオールマイティーに対応しています!

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