本日、韓国人のお客様の会社まで自計化初期指導に行きました

マスターデーター、入力素地の準備も万端でした。

お客様のお使いのPCはサムスン製。

日本語もお上手ですが、PCの言語はハングル語

 

日本語に切り替えてもらいましたが・・・

いざ、TKCのソフトをインストールしようと思ったら・・・

スムーズにインストールできない

 

何度か試行錯誤しましたら、インストールするDVDの表記もハングル語になっている

どのプログラムか全くわからず、エラーが出る出る・・・

通訳の方に何というエラーかと聞いてみると、動作を停止しましたというようなエラーだと。

困ったので、TKCの担当の方に電話したところ・・・

サムスン製のPCは動作保障できかねぬ状況、インストール自体できないそうです

日本製のPCを購入していただく以外に解決策はない

 

ということで滞在時間30分で日を改めることになりました

外国人のお客様が海外製のPCをお使いになられている場合、要注意ですね

今日はとても大事なことを知ることができて、次に生かそうと思いました

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